Información legal
Política de cancelación
Sabemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política busca ser justa para vos y para los prestadores.
Última actualización: 01/06/2026
Cancelación gratuita
Podés cancelar tu reserva sin costo hasta 48 horas antes del check-in. Te reintegramos el 100% del monto pagado por el mismo medio.
Cancelación entre 48 y 24 horas
Si cancelás entre 48 y 24 horas antes, retenemos el 50% del valor del paquete en concepto de gestión y compensación al prestador.
Cancelación con menos de 24 horas o no-show
Las cancelaciones con menos de 24 horas o la no presentación (no-show) no son reintegrables.
Reprogramación
Como alternativa a la cancelación, podés reprogramar la fecha sin costo hasta 7 días antes del check-in, sujeto a disponibilidad y eventual diferencia tarifaria.
Cancelaciones por nuestra parte
Si por causas excepcionales debemos cancelar el paquete, te ofrecemos reprogramación, reemplazo equivalente o reintegro total del 100%.
Casos de fuerza mayor
Climatológicas extremas, paros generales o casos de fuerza mayor son evaluados caso por caso y siempre con flexibilidad para el viajero.